Политика конфиденциальности

1. Сбор и использование информации

  1. 1.1. . Предоставляя услуги своим клиентам, TeleTrade собирает и хранит их персональные данные, информацию об использовании продуктов и сервисов Компании, а также иную информацию, связанную с Клиентом или позволяющую идентифицировать его. TeleTrade собирает такую информацию при заполнении Клиентом анкетной формы на вебсайте или в личном кабинете Компании для открытия торгового счета (реального или конкурсного), верификации учетной записи, оформлении заявок на ввод и вывод средств, совершении торговых операций, обращении в техническую поддержку, использовании продуктов и сервисов Компании, оформлении подписки на рассылки и новости Компании.
  2. 1.2. TeleTrade использует эту информацию при заключении Договора на предоставление услуг, для идентификации вас как Клиента Компании для решения финансовых вопросов или предоставления технической поддержки, а также для возможности связаться с вами в случае необходимости. Мы также можем использовать информацию, которую мы собираем, чтобы информировать вас о новых продуктах или услугах (доступных или находящихся на рассмотрении), опросах об удовлетворенности клиентов или обновлениях учетной записи и связанных с ними целях, для улучшения качества предоставляемых услуг.
  3. 1.3. К перечню информации, которую мы собираем, храним и используем относятся (но не ограничиваясь ими):
    • Фамилия, имя, пол, место рождения, дата рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, а также цифровые копии документов, подтверждающие эту информацию: паспорт, национальный идентификационный документ, водительские права, счет за коммунальные платежи;
    • Знания об онлайн-торговле, рисках, связанных с ней, данные об опыте торговле;
    • Номера банковских счетов и банковских карт, данные о ваших электронных кошельках, источниках средств, а также цифровые копии документов, подтверждающие это: банковские выписки, изображения банковских карт, скриншоты из онлайн-банков и личных кабинетов электронных платежных систем;
    • Номера вашей учетной записи, торговых счетов, баланс, данные о совершенных торговых и неторговых операциях;
    • Ваш IP, местонахождение, тип и версия браузера и операционной системы, данные об устройствах, которые вы используете при посещении сайтов TeleTrade;
    • Информация о ваших действиях на сайтах TeleTrade, в электронных рассылках, а также согласия на получение таких рассылок;
    • Данные об обращении в службу технической поддержки TeleTrade по различным каналам связи, а также содержание этих обращений.
  4. 1.4. Сбор информации ограничен перечнем, необходимым для администрации бизнеса и предоставления вам лучших услуг.
  5. 1.5. TeleTrade не продаёт и не раскрывает личную информацию о своих клиентах. TeleTrade может передавать личную информацию Клиента третьим лицам, только если:
    • раскрытие этой информации происходит по вашему желанию;
    • этого требуют правила предоставляемой услуги, и они определены в соответствующем договоре (например, публикация конкурсного рейтинга);
    • это необходимо для предоставления наших продуктов и услуг третьими лицами на основании заключенных с ними договоров;
    • того требует законодательство и/или власти в соответствии с правовыми процедурами.
  6. 1.6. Перечень третьих лиц, которым TeleTrade может передавать вашу личную информацию по причинам, описанным выше:
    • Платежные системы и банковские организации;
    • Государственные структуры;
    • Сторонние провайдеры сервисов и услуг;
    • Аудиторы;
    • Агенты и аффилированные лица, которые привлекли вас в TeleTrade косвенно или напрямую;
    • Лица, уполномоченные вами, действующие от вашего имени и в ваших интересах или ваш законный представитель;
    • Иные организации, которые помогают нам предоставлять продукты и услуги.
  7. TeleTrade защищает паролем личную информацию Клиента. Вся сеть коммуникации, связанная с обменом личной информацией, сопровождается SSL шифрованием. Вся полученная информация, которую предоставляет Клиент, хранится на защищенных серверах и только наделенные полномочиями сотрудники имеют доступ к этой информации.

2. Использование Cookies

Cookies это часть данных, хранящихся на компьютере пользователя веб-браузером. Cookies не содержат личной информации какого-либо лица, посетившего веб-сайт Компании. TeleTrade может использовать cookies на некоторых страницах веб-сайта для улучшения содержания веб-сайта и услуг Компании. Cookies также могут использоваться для анализа трафика на веб-сайте Компании. Если вы не хотите получать cookies, вы можете настроить ваш веб-браузер таким образом, что cookies будут отклонены.

3. Изменения в Политике конфиденциальности

TeleTrade имеет право дополнять/изменять эту политику конфиденциальности по своему усмотрению. Компания проинформирует своих Клиентов, если появятся существенные изменения.

4. Права клиентов

Клиент имеет право быть информированным о том, какие личные данные были получены Компанией, право изменять и обновлять его личную информацию, право предотвращать нежелательный маркетинг и т.д.

5. Контакты

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или какие-либо вопросы об использовании вашей личной информации, пожалуйста, пишите нам на электронную почту support@teletradepartners.com